工信工业前沿科技的崛起对家具行业既是机遇也是挑战。

发布会当天，厅公台名各起草单位代表、厅公台名知名品牌企业负责人、行业商协会代表以及来自全国各地的新闻媒体近百人齐聚一堂，共同见证了第7次中国五金制品协会团体标准发布会的召开。有专家透露，跨行本次发布的团体标准中产品标准的主要技术指标达到了国际先进水平，跨行甚至是领先水平，部分指标填补了国内外同类标准空白，提升行业国际竞争力。

同时着手加强与行业上下游的合作，业跨与线上线下平台的合作，树立行业优秀品牌，为消费者推出更好的产品。未来希望通过团体标准工作的持续推进，领域进一步促进产品、行业的提升，为实现消费者美好生活做出更大贡献。解决了常规涂层不粘锅涂层寿命短，互联不耐铁铲等痛点，通过技术创新推动行业产品的质量提升。

团体标准不是为做而做，网平是真正要让团体标准落地，在高质量发展中起到作用。该厨房电器系列团体标准，工信工业根据采筑多年质量管理经验总结，工信工业结合市场客户深度关注的核心质量需求进行提升优化，相对于现行产品国行标有不同程度的提升，同时提出基于产品质量的分级分类方案，为解决投标过程中的低价竞争问题提出采筑方案，更好推动行业产品工程采购质量发展。

自2016年启动团体标准工作以来，厅公台名五金团体标准已经发布63项。

该标准的制定填补了行业的空白，跨行更好地规范、跨行提升集成水槽产品质量，让消费者用上名副其实的好产品，为消费者安全、健康提供保障，标准达到国际先进水平。张钧表示：业跨首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用。

提炼问题倒逼业务流程优化有了首席客户体验官之后，领域如果业绩与客户体验出现矛盾，业之峰会倾向于哪一边？张钧表示：还是客户满意度高于一切。如今随着引流导流的成本越来越高，互联只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要

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